J'ai fait confiance à cette entreprise dont ma mère était cliente depuis 1964. J'habite à 800 kms et ai envoyé un chèque de 500 euros en toute confiance pour nettoyer et effectuer quelques travaux de réfection sur une tombe.
Je n'ai jamais reçu les photos promises et, pour cause, le chèque à été encaissé et le travail non effectué.
C'est le service des cimetières de la mairie de Besançon qui s'en est aperçu après 2 ans.
Le graveur m'a dit avec désinvolture qu'ils s'étaient trompés de tombe et qu'ils s'occuperaient de ma tombe quand ils auront le temps.
J'appelle ce jour, après un mois et demi d'attente, et, au lieu de recevoir des excuses de Madame Franzi, celle-ci me raccroche au nez et ne répond plus à mes appels.
Quant à mes photos, évidemment, ils les ont parait-il envoyées mais ont dû là également se tromper d'adresse ... À fuir
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